Comunicación parareunionesComunicación parareuniones
Organización y gestión de lacomunicación.Organización y gestión de lacomunicación.
Una reunión sin una buena gestión de la comunicación nollegará a buenos resultados.Una reunión sin una buena gestión de la comunicación nollegará a buenos resultados.
Una reunión exitosa requiere de dos niveles deplaneación:Una reunión exitosa requiere de dos niveles deplaneación:
OrganizaciónOrganización
Gestión del grupoGestión del grupo
Aplicación de resultados *Aplicación de resultados *
Parte I. OrganizaciónParte I. Organización
1) Definir el o los Temas1) Definir el o los Temas
Evitar adelantamientos.Evitar adelantamientos.
Abordar temas urgentesAbordar temas urgentes
Maximizar el tiempoMaximizar el tiempo
2) Definir los objetivos2) Definir los objetivos
3) Elaborar un temario (Subtemas, materias deinterés)3) Elaborar un temario (Subtemas, materias deinterés)
Parte I. OrganizaciónParte I. Organización
4) Seleccionar participantes4) Seleccionar participantes
4) Seleccionar participantes4) Seleccionar participantes
5) Definir método de trabajo.5) Definir método de trabajo.
6) Definir forma de toma de decisiones6) Definir forma de toma de decisiones
Parte I. OrganizaciónParte I. Organización
Consejos generalesConsejos generales
Duración general de no más de 1 hora. (Asegurarasistencia posterior)Duración general de no más de 1 hora. (Asegurarasistencia posterior)
Dirigir adecuadamente el encuentro, marcarpresencia. Determinar previamente el modo deintervención.Dirigir adecuadamente el encuentro, marcarpresencia. Determinar previamente el modo deintervención.
Garantizar el tiempo de exposición a cada asistente.Garantizar el tiempo de exposición a cada asistente.
Parte II. Gestión comunicacionalParte II. Gestión comunicacional
1) “El proceso de comunicación requiere más deuno. Se inicia con el escuchar”.1) “El proceso de comunicación requiere más deuno. Se inicia con el escuchar”.
2) “Las reuniones buscan tomar decisiones con losaportes de varios. Los puntos discordantestambién aportan, pero deben ser entendidos”2) “Las reuniones buscan tomar decisiones con losaportes de varios. Los puntos discordantestambién aportan, pero deben ser entendidos”
Parte II. Gestión comunicacionalParte II. Gestión comunicacional
Prevenir situaciones conflictivas:Prevenir situaciones conflictivas:
Sondeos PreviosSondeos Previos
Aclarar dudasAclarar dudas
Registro y control de la lluvia de ideas.Registro y control de la lluvia de ideas.
Hacer resumenHacer resumen
En situación de máximo conflicto hacer un break.En situación de máximo conflicto hacer un break.
Parte II. Gestión comunicacionalParte II. Gestión comunicacional
Evitar:Evitar:
Decir al grupo como pensar.Decir al grupo como pensar.
Dictar los resultados del pensamiento.Dictar los resultados del pensamiento.
Tener el programa propio que triunfe sobre todas lasopiniones.Tener el programa propio que triunfe sobre todas lasopiniones.
Adoptar el papel autoritario y tonos doctorales enasuntos sometidos a discusión.Adoptar el papel autoritario y tonos doctorales enasuntos sometidos a discusión.
Permitir que los demás apelen a él para que dirijan susdisputas.Permitir que los demás apelen a él para que dirijan susdisputas.
Parte II. Gestión comunicacionalParte II. Gestión comunicacional
EvitarEvitar
Entrar en discusiones y plantear diálogospersonales.Entrar en discusiones y plantear diálogospersonales.
Corregir declaraciones erróneas hechas pormiembros del grupo.Corregir declaraciones erróneas hechas pormiembros del grupo.
El monopolio de las intervenciones El monopolio de las intervenciones
Evitar la observancia pasiva Evitar la observancia pasiva